Клиенты получают ответ сразу — а вы продолжаете работать

Знакомо?

Вы делаете клиентке ногти, а на телефон приходит пять сообщений: цена, свободное время, перенос, какую процедуру выбрать.

Отвечаете вечером или в перерыв — часть людей уже записалась к другому мастеру.

Одни и те же вопросы каждый день.

Как это работает

Клиент пишет

На вашем сайте или на вашей собственной странице чата, ссылку на которую вы ставите в Instagram и в профиль Google.

Администратор отвечает

Называет точные цены и длительность из ваших данных, помогает выбрать процедуру и предлагает только реально свободное время.

Появляется запись

Администратор записывает в календарь, отправляет клиента на вашу текущую страницу записи (например, Timma) или передаёт пожелание вам на подтверждение.

Вы получаете итог

Новая запись или вопрос, где нужны вы, приходит на почту. В панели вы видите переписки и можете ответить сами.

Что умеет администратор

• Отвечает на языке клиента: финский, шведский, английский, эстонский, русский, украинский и арабский.
• Не придумывает цены, услуги и время — использует только ваши данные.
• Сразу говорит, что он ИИ. Жалобы, вопросы здоровья и особые просьбы передаёт вам.
• Переносит и отменяет записи по вашим правилам отмены.
• Цены и длительность вы меняете сами в панели — администратор сразу называет новые.
• Статистика: разговоры, записи, вопросы вечером и вопросы, на которые администратор не смог ответить.
• Еженедельный отчет по электронной почте: сколько поступило запросов и бронирований, о чем клиенты спрашивали чаще всего, на каком этапе они уходили — и конкретные советы.
• Список ожидания: когда нет свободного времени, ассистент ставит клиента в список ожидания; когда кто-то отменяет запись, вы сразу видите, кто ждет.
• Вопросы, на которые он не смог ответить, появляются в вашей панели управления — напишите ответ один раз, и ассистент запомнит его навсегда.
• Если цена зависит от деталей (например, модели автомобиля), он сначала уточняет их, а затем дает оценку на основе ваших собственных правил ценообразования.
• Делает ваш бизнес более понятным для поиска с помощью ИИ: ваши услуги, цены и часы работы также публикуются в структурированном виде для поисковых систем и ИИ-ассистентов.

Команда ИИ-агентов

Какие ИИ-агенты мы можем сделать

Каждый агент работает только с вашими данными, честно говорит, что он ИИ, и передаёт вам всё, где нужен человек.

Работает уже сейчас

Администратор записи

Отвечает клиентам о ценах, услугах и свободном времени и доводит разговор до записи.

Какие проблемы решает

• Сообщения приходят прямо во время работы
• Вопросы о цене поздно вечером
• Клиент записался к другому, пока вы не ответили

Работает уже сейчас

Консультант-продавец

Отвечает посетителям сайта о ваших услугах и ценах и собирает заявки. Такой агент сейчас говорит с вами — это Астер.

Какие проблемы решает

• Посетитель уходит с сайта без ответа
• Одни и те же вопросы о ценах
• Заявки теряются в почте и мессенджерах

Под заказ

Сметчик

Задаёт уточняющие вопросы и даёт предварительную оценку по вашим ставкам и правилам. Окончательную цену называете вы.

Какие проблемы решает

• Все просят «прикинуть цену» до визита
• Сметы приходится считать вечерами
• Клиент не пишет, потому что не знает даже примерной цены

Под заказ

Помощник бухгалтера

Помогает собирать чеки и счета в одно место и напоминает о сроках оплат. Не заменяет бухгалтера.

Какие проблемы решает

• Чеки и счета разбросаны по почте и телефону
• Забытые сроки оплат
• Вечера уходят на бумажную рутину

Под заказ

Ответы на отзывы

Готовит вежливые черновики ответов на отзывы и сообщения. Публикуете вы — после проверки.

Какие проблемы решает

• Отзывы остаются без ответа
• Трудно подобрать слова в ответ на критику
• Сообщения в соцсетях копятся

Под заказ

Помощник для команды

Отвечает сотрудникам по вашим инструкциям, прайсу и правилам — в любое время.

Какие проблемы решает

• Новички задают одни и те же вопросы
• Инструкции лежат в разных местах
• Вас отвлекают по мелочам

Решения по отраслям

ИИ-ассистенты для вашей отрасли

Каждый собирается под ваш бизнес на той же основе: только ваши данные, честное «я — ИИ», передача человеку. Цену называем после разговора о задаче.

Под заказ

Ассистент автосервиса

Записывает на ремонт и называет предварительную цену по вашим нормо-часам. Окончательную цену называете вы после осмотра.

Какие проблемы решает

• Весь день звонят «сколько будет стоить»
• Клиенты не знают, когда приехать
• Мастер отвлекается на телефон

Под заказ

Ассистент клиники

Записывает на приём и объясняет, как подготовиться к визиту, — строго по вашим инструкциям. Медицинских советов не даёт.

Какие проблемы решает

• Регистратура не успевает отвечать
• Пациенты не знают, как подготовиться
• Звонки в обед и после закрытия

Под заказ

Ассистент фитнес-клуба

Отвечает о расписании, тренерах и абонементах и записывает в группы. Медицинских рекомендаций не даёт.

Какие проблемы решает

• Вопросы о расписании в мессенджерах
• Новички не знают, с чего начать
• Свободные места в группах пропадают

Под заказ

Ассистент ресторана

Принимает брони и рассказывает о блюдах и аллергенах — только по вашему меню.

Какие проблемы решает

• Брони по телефону в час пик
• Вопросы про аллергены и веганские блюда
• Гости пишут после закрытия

Под заказ

Ассистент агентства недвижимости

Подбирает объекты из вашей базы по запросу клиента и записывает на показ.

Какие проблемы решает

• Одни и те же вопросы по каждому объекту
• Заявки ночью и в выходные
• Показы согласуются вручную

Под заказ

HR-ассистент

Отвечает кандидатам о вакансиях и условиях и собирает первичные анкеты. Решение о найме принимаете вы.

Какие проблемы решает

• Сотни одинаковых вопросов кандидатов
• Анкеты разбросаны по почте
• Кандидаты днями ждут ответа

Под заказ

Ассистент интернет-магазина

Отвечает о наличии, доставке и возвратах по вашим данным и передаёт вам сложные случаи.

Какие проблемы решает

• Вопросы «где мой заказ» и «есть ли в наличии»
• Покупатель уходит, не дождавшись ответа
• Возвраты требуют долгих объяснений

Под заказ

Помощник нутрициолога

Рассказывает о программах, ценах и вашем меню и записывает на консультацию. Медицинских и диетических советов не даёт.

Какие проблемы решает

• Одни и те же вопросы о программах
• Запись на консультации вручную
• Клиенты пишут вечером и в выходные

Что нам нужно от вас

Демо — это пример. Ваш собственный ассистент работает только с вашей реальной информацией — вы отвечаете на эти вопросы один раз, и мы всё настраиваем:

1. Услуги с реальными ценами и длительностью (например: гель-лак 60 мин, €45).
2. Часы работы и выходные.
3. Перерывы в течение дня — обед, кофе.
4. Время между клиентами для отдыха и уборки (например: маникюр 14:00–15:00, следующий клиент в 15:15 или 15:30).
5. Правила отмены и опоздания, предоплата, если вы её используете.
6. Где вы сейчас принимаете записи (ваш календарь, Timma или другая система) и куда клиенты вам пишут.
7. Для автосервисов: ваша почасовая ставка и типичное время работы на одну задачу — ассистент сам рассчитает стоимость работы и время для записи.
8. Куда присылать новые записи и вопросы: электронная почта и/или Telegram.

Цены

Только ИИ-администратор

69 €/мес

Пилотным клиентам (первые 3): 49 €/мес на 12 месяцев и бесплатная настройка. Своя страница чата или чат на вашем нынешнем сайте. Один канал, помощь с записью, передача вам, статистика.

Заказать

Сайт-визитка + ИИ-администратор

49 € + 79 €/мес

Новый одностраничный сайт, хостинг и онлайн-запись, администратор уже на сайте.

Заказать

Многостраничный сайт + ИИ-администратор

149 € + 89 €/мес

Сайт до 15 страниц и администратор.

Заказать

Цены без НДС. Установка бесплатна для первых трех пилотных клиентов в обмен на честный отзыв.

Вопросы